Nutzungsbedingungen

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Stand: August 2026

Wichtiger Hinweis

Diese Website ist ein unabhängiges Informationsangebot und vermittelt Touren als GetYourGuide-Partner. Wir helfen dir dabei, eine passende Hafenrundfahrt zu finden und zu buchen, führen die Touren aber nicht selbst durch. Sämtliche Touren werden von unabhängigen Anbietern durchgeführt.

Mit einer Buchung über diese Seite akzeptierst du diese Bedingungen sowie die Bedingungen von GetYourGuide und des jeweiligen Tourenanbieters.

Buchung und Zahlung

• Alle Buchungen werden von GetYourGuide und dem jeweiligen Tourenanbieter abgewickelt.
• Die Zahlung erfolgt bei der Buchung.
• Mit Abschluss der Buchung akzeptierst du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von GetYourGuide sowie die Bedingungen des Anbieters.
• Buchungsbestätigungen und Tickets werden von GetYourGuide ausgestellt.

Stornierung und Erstattung

Die Stornobedingungen unterscheiden sich je nach Tour. Bei jeder Tour stehen die jeweils gültigen Bedingungen im Buchungsfenster. Üblich sind:

• Touren mit kostenloser Stornierung: Erstattung bei Stornierung innerhalb der angegebenen Frist (häufig 24 oder 48 Stunden vor Abfahrt).
• Nicht erstattbare Touren: keine Rückerstattung; eine Terminverschiebung liegt im Ermessen des Anbieters.
• Nichterscheinen: keine Erstattung.

Hinweis: Nicht jede hier gezeigte Hafenrundfahrt bietet eine kostenlose Stornierung an. Prüfe die Angabe vor der Buchung, wenn dein Reisedatum noch nicht feststeht.

Stornierung oder Änderung: wende dich direkt an den Kundenservice von GetYourGuide mit den Angaben aus deiner Buchungsbestätigung.

Verantwortung des Tourenanbieters

• Der Tourenanbieter — nicht diese Website — ist allein verantwortlich für:

  • die sichere Durchführung der Tour wie beschrieben
  • qualifiziertes Personal und die Ausrüstung
  • wetterbedingte Absagen oder Änderungen
  • Sicherheit und Versicherung der Gäste
  • die Bearbeitung von Beschwerden während der Tour

• Bei ungünstigem Wetter, technischen Problemen oder Sicherheitsbedenken kann der Anbieter die Fahrt absagen, verschieben oder ändern. Erstattung oder Umbuchung richten sich nach dessen Bedingungen. Auf der Elbe sind wetter- und tidebedingte Änderungen nicht ungewöhnlich.

Haftung und Haftungsausschluss

• Diese Website ist ausschließlich ein Vermittlungs- und Informationsangebot. Wir haften nicht für:

  • Qualität, Sicherheit oder die Richtigkeit der Tourbeschreibungen
  • Personen- oder Sachschäden während einer Tour
  • Absagen, Verspätungen oder Änderungen durch Anbieter
  • Streitigkeiten zwischen Gästen und Anbietern

• Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko; den Sicherheitshinweisen des Anbieters ist Folge zu leisten.

• Es gelten die Haftungsregelungen des jeweiligen Anbieters.

Preise und Angaben

Preise, Bewertungen und Bewertungszahlen stammen von der Buchungsplattform und können sich jederzeit ändern. Verbindlich ist ausschließlich der Preis, der dir im Buchungsfenster angezeigt wird.

Urheberrecht

Tourbeschreibungen, Bilder und Preise werden von GetYourGuide und den Anbietern bereitgestellt. Alle Marken und Inhalte gehören den jeweiligen Rechteinhabern.

Änderungen dieser Bedingungen

Diese Bedingungen können angepasst werden. Mit der weiteren Nutzung der Website akzeptierst du die jeweils aktuelle Fassung.

Kontakt

Für Fragen zu einer Buchung: Kundenservice von GetYourGuide über deine Buchungsbestätigung.

Für Fragen zur Website: info@hafenrundfahrtinhamburg.de